Condiciones de venta

Pago / envío

Su pedido será enviado en un plazo de 24-48h días una vez efectuado el pago (online/transferencia).

Usted será informado a través de su email de contacto, del código del paquete para poder localizar su envío.

La modalidad de envío será a través de la compañía de mensajería NACEX .

En caso de error ( precio erróneo..etc)  la empresa se reserva todos los derechos.

Cambios

Se admitirán cambios en los que se haya procesado al envío de un artículo por error , el envío de retorno deberá ser efectuado por parte del cliente a nuestra empresa en un plazo de 48H laborables desde su llegada.

En otros casos, la empresa se reserva el derecho a realizar cualquier cambio.

Información importante de devolución

El articulo debe devolverse nuevo sin usar y en las mismas condiciones que ha sido recibido.

Deberá ser enviado con el envoltorio original, y del mismo modo en que fue enviado ( envío correo certificado / agencia ), no utilicen el correo ordinario, ya que en caso de pérdida no nos hacemos responsables.

No se aceptarán devoluciones/cambios de artículos personalizados por encargo ni tocados.

Los pendientes no se pueden devolver por cuestión de higiene.


Los gastos de envío de devoluciones serán costeados por el cliente.

En caso de realizar una devolución, donde el motivo es ajeno  a nosotros ( no es por error de nuestra empresa ), se le realizará un BONO por el importe de su pedido (el coste del envío no será reembolsado).

Tiempo de caducidad del BONO 12MESES.


Mantenimiento

Durante las operaciones de mantenimiento puede que alguno de nuestros artículos tenga un importe de 0 euros, este artículo no será enviado en su pedido a este coste bajo ninguna solicitud ya que se consideraría un error de mantenimiento.


Gastos de envío

Envío / NACEX
Tarifa fija de 4 euros / España. 

Salvo promoción de envío gratuito. Actualmente a partir de 50 euros envío gratuito.

Si requiere envío de urgencia, efectúe su pedido a través de nuestro correo jesuiscoquette@hotmail.com ,puesto que estos pedidos requieren una tarificación especial de envío.


Envíos

Únicamente  realizamos envíos para España.

Si desea solicitar un pedido para otro país, consúltenos vía email jesuiscoquette@hotmail.com y le informaremos si existe posibilidad de realizar su tramitación.

Métodos de envío

Los pedidos que realice en JE SUIS COQUETTE, serán entregados por  la compañía de mensajería NACEX, lo que garantiza que si usted no está en su domicilio,  recibirá una notificación por parte de dicha empresa.

Tiempo de recepción

El plazo de recepción aproximado es de 24-72h días laborables.

Normalmente el tiempo estimado son 24h.

Nuestra empresa realiza los envíos con en un plazo de 24-48h tras efectuar el pago, si el paquete se demora bajo la responsabilidad de el servicio de mensajería, no nos hacemos responsables de este imprevisto.

Si su pedido requiere urgencia, en ese caso haga su solicitud de envío urgente para que no haya ningún problema.

Si usted considera que le enviemos su paquete como PAQUETE URGENTE, infórmenos evio pago para que le informemos de la tarifa para pedidos urgentes, donde el gasto adicional corre por parte del cliente.

Atención al cliente

Si usted tiene algún problema o duda a la hora de realizar su pedido, y quiere que le atendamos personalmente, no dude en contactar con nosotros a través de nuestro correo de contacto ( info@jesuiscoquette.com o jesuiscoquette@hotmail.com )  y le atenderemos con la mayor brevedad posible  sin compromiso alguno.

 

 

 

La empresa se reserva todos los derechos.